ROI und ein Luxuserlebnis? Glampingzelte für Campingplätze!
Wie glamping das Geschäft für The Ridge Outdoor Resort verändert.
Am Fuße der Smoky Mountains (USA) liegt The Ridge Outdoor Resort: ein Resort für Wohnmobile und Glamping, das sich auf den gehobenen Markt mit Gästen konzentriert, die einen Aufenthalt der Extraklasse suchen. In der Region ist es eines der ersten und wenigen Resorts, die Glamping anbieten. Deshalb wollten wir einen näheren Blick auf die Herausforderungen und Resultate des Glampings werfen. Wir haben mit Jessica Hale, Director of Operations, über verschiedene Themen gesprochen: Wie man sich von anderen Resorts abhebt, über stilvolle Unterbringung und den Return on Investment. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie auch Sie vom Glamping profitieren können!
Glampingzelte für Campingplätze
Es ist immer wichtig, dass Ihre Anlage sich von anderen in der Umgebung abhebt. The Ridge Outdoor Resort ist in dem Gebiet die einzige Reisedestination, die auf anspruchsvolles Glamping setzt. „Unsere Glampingzelte sind komplett möbliert, verfügen über Bettwäsche und eine vollständige Küchenzeile. Dadurch sind sie hochwertiger als Unterkünfte anderer Anbieter, bei denen Gäste die eigene Bettwäsche mitbringen müssen.“ The Ridge Outdoor Resort sichert sich mit seinen Glampingzelten einen Wettbewerbsvorteil. Doch das ist nicht alles, was getan wird, damit die Anlage sich von anderen abhebt.
„Unser Pool und andere Annehmlichkeiten machen unsere Anlage zu etwas wie einem Resort. Hochzeiten außerhalb des Heimatsorts sind bei uns sehr beliebt, weshalb wir auch ein großes Veranstaltungszentrum haben, um das anbieten zu können. Mit unseren verschiedenen Unterkunftsmöglichkeiten können wir Gäste mit eigenem Wohnmobil willkommen heißen, aber auch denjenigen ohne Wohnmobil einen komfortablen Aufenthalt in einem Glampingzelt oder einer einem sogenannten Tiny Home bieten.“ Das Fazit: Indem Sie Ihre Unterkunftsmöglichkeiten vielfältiger gestalten, zum Beispiel durch den Kauf von Glampingzelten, können Sie ganz unterschiedliche Gäste aufnehmen.
Lernen Sie Ihre Glampinggäste kennen
„In unserer Gegend sind die Gäste meist familienorientiert. Wir befinden uns direkt am Fuße der Smoky Mountains, in deren Ausläufen sich auch der Vergnügungspark Pigeon Forge befindet. In der Gegend kann man also viel unternehmen, ob mit Kindern oder wenn man Unterhaltung sucht.“ Wie Ihr Standort gelegen ist, spielt eine Rolle dabei, welche Gäste Sie anziehen. Herauszufinden, wer genau Ihre Region besucht, kann Ihnen also helfen, Ihr Marketing dementsprechend auszurichten und gezielte Entscheidungen zu treffen. Allerdings hängt die Demografie Ihrer Gäste nicht nur vom Ort ab, sondern auch von der Jahreszeit. Jessica meint dazu: „Im Sommer kommen hauptsächlich Familien zu uns. Im Herbst haben wir viele Rentner, ältere Urlauber und Wanderer zu Gast. Darauf reagieren wir mit den angebotenen Unterkünften und dem Marketing, wodurch wir unsere Saison erfolgreich verlängern können.“
Neben Lage und Jahreszeit kann auch das Angebot von Glampingzelten neue Gäste anziehen und den Umsatz steigern. „Für uns bedeutet Glamping, dass man alles hat – von einer Küche bis hin zu einem kompletten Badezimmer, WLAN und TV. Eben alles, aber in einem Zelt. Leute, die vorher gemeint haben, sie würden niemals campen, sind jetzt Glamper.“ Mit Glampingzelten können Sie ein neues Publikum auf Ihren Campingplatz locken: Gäste, die vorher nie auf die Idee gekommen wären, campen zu gehen. Glamping bietet das Erlebnis vom Camping mit dem Komfort und Luxus von zu Hause. Mit Glampingzelten geben Sie Ihren Gästen, was sie sich wünschen. „Unsere Gäste möchten ein komplettes Badezimmer, und weil wir so viele Familien beherbergen, brauchen sie mehrere Zimmer. Unsere Glampingzelte Stardust und Sunshine sind perfekt, weil sie größer sind als unsere Tiny Homes.“
Leute, die vorher gemeint haben, sie würden niemals campen, sind jetzt Glamper.
Glampingzelte kaufen: Luxus und Komfort
Beim Kauf von Glampingzelten für Campingplätze gibt es einige Dinge zu beachten. Wie Jessica berichtet, scheinen Gäste manchmal zu vergessen, dass es sich immer noch um Zelte handelt, weil sie so viel Luxus bieten: „Wir haben Beheizung und Klimatisierung in unseren Zelten, damit es angenehm gemütlich bleibt. Allerdings schwanken die Temperaturen hier sehr. Wenn es draußen 35 Grad hat, merkt man das natürlich, weil es sich trotzdem um eine Planenstruktur handelt. Die Leute scheinen das manchmal zu vergessen, weil sie von dem unerwarteten Luxus und Komfort unserer Zelte beeindruckt sind.“
Was beim Kauf von Glampingzelten zu beachten ist
Bevor Sie Ihre Glampingzelte kaufen, sollten Sie sich unbedingt darüber im Klaren sein, wonach Sie genau suchen. „Wir haben eine ganze Weile gesucht und recherchiert, bevor wir unsere Zelte gekauft haben. Wir haben auf jeden Fall nach Zelten gesucht, die Holzbalken statt Metallstangen haben. Es gefällt uns, dass es keine Seile gibt. Leute laufen ständig herum, so dass Spannseile ein Sicherheitsrisiko darstellen könnten. Nach diesen Kriterien habe ich gesucht, die Luxus Canvas Lodges von YALA gefunden und eine E-Mail direkt an die Firma geschickt. Damals hat es noch keine Zusammenarbeit mit dem US-Händler Tent Masters gegeben, also habe ich alles aus den Katalogen herausgesucht, ohne es vorher zu sehen. Die Qualität der Zelte war zum Glück so, wie sie angepriesen wurde: starke Planen und stabile Konstruktion. Gerade, als meine Zelte dann im Zoll festgesteckt sind, ist Tent Masters Vertriebspartner geworden und hat sofort geholfen. YALA und ihre Vertriebspartner waren fantastisch, was Service und Unterstützung betrifft.“
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Regeln und Vorschriften
Wie an den meisten Orten der Welt gibt es auch beim Glamping in den USA einige Regeln und Vorschriften. „Unsere größte Herausforderung mit dem Kauf der Zelte war, dass die Stadtverwaltung so etwas noch nicht gesehen hatte. In ihren Augen sind das permanente Bauten, weil wir sie im Winter nicht abbauen. YALA hat uns großartig dabei unterstützt, die Schlafraumwände durch Wände mit Klettverschluss zu ersetzen und einen Reißverschluss an der Rückseite für einen zusätzlichen Ausgang anzubringen, um den Brandschutzvorschriften zu entsprechen.“ Das globale Vertriebsnetz von YALA hat sich weltweit enorm vergrößert, so dass Sie überall auf hervorragende regionale Unterstützung zählen können.
Was uns überzeugt hat, war die Qualität dieser Zelte. Wir sind begeistert von der starken Segeltuchplane, den Holzbalken und den klaren Linien.
Bleiben Sie ambitioniert
„Wir sind mit unseren Glampingzelten sehr zufrieden und möchten natürlich auch langfristig erfolgreich sein. Unser Marketing könnte man schon fast aggressiv nennen: Wir fragen unsere Gäste ständig nach Feedback, was Ihnen gefällt oder nicht gefällt. Weil alles so neu ist, stagnieren wir überhaupt nicht. Die Gäste sind einfach begeistert und kommen gerne wieder, um zu sehen, was wir als Nächstes machen. Wir haben viele Stammgäste, weil sie unsere Glampingzelte schätzen und wir immer etwas Neues machen, über den Tellerrand schauen. Wir wollen in vielen Dingen die Ersten sein, besonders in dieser Gegend. So bewahren wir unseren Wettbewerbsvorteil.“ The Ridge Outdoor Resort verfügt über ein 50 Hektar großes Grundstück, von dem bisher nur 20 Hektar erschlossen sind.
Für die nächsten Saisons ist das Ziel, schrittweise zu erweitern und zu verbessern. „Wir haben einen Zeitplan, an dem wir für jede Saison arbeiten. Wir verbessern uns kontinuierlich und haben ein Konzept, um unser Geschäft auszubauen. Heuer werden wir eine schwimmende Lagune bauen und zwei zusätzliche Stardust-Glampingzelte aufstellen. Nächstes Jahr wollen wir noch mehr Zelte anschaffen und aufstellen, dabei werden wir uns sicher wieder für YALA entscheiden. Das ist die Optik, die Atmosphäre und die Qualität, die wir mögen und die zu unserem Resort passt. Um für jeden Gast etwas zu haben, würden wir gerne die Auswahl an Modellen erweitern, die wir anbieten – vom einfachen Bell Tent bis hin zum Modell Aurora.“
Glamping ROI
Wenn es um Resultate geht, werden wir bei YALA oft gefragt: „Was ist der payback period?“ Diese Frage haben wir Jessica gestellt. Ihre Antwort? „Zwei. Wir haben zwei Saisons gebraucht, um das gesamte investierte Kapital wieder hereinzuholen. Nicht nur für den Kauf der Zelte, sondern auch für Bau und Konstruktion, alles. Nach dieser Saison wird alles abbezahlt sein, und ab dann werden wir nur noch Gewinn machen. Die Zelte sind bei unseren Gästen sehr beliebt, und durch die Nähe zum bestbesuchten Nationalpark ist es ein gutes Geschäft mit einem tollen Return on Investment.“
Wünschen auch Sie sich auch eine Investition, die sich in zwei Jahren rentiert hat? Dann denken Sie über Glamping nach und kontaktieren Sie uns jetzt!