¿Retorno de la inversión y una experiencia de lujo? ¡Tiendas glamping para campamentos!

Cómo un camping de lujo cambió la estrategia de The Ridge Outdoor Resort

Al pie de las montañas Smoky (EE.UU.), se encuentra The Ridge Outdoor Resort: un complejo de caravanas y glamping que apunta al mercado de alta gama con huéspedes que buscan una estancia de lujo. Siendo uno de los primeros y pocos complejos que ofrecen glamping en la zona, pensamos que sería interesante echar un vistazo más de cerca a los retos y resultados de su viaje por el glamping. Hablamos de todo con la Directora de Operaciones Jessica Hale, desde la distinción de su sitio, hasta el alojamiento con estilo y el retorno de la inversión. Lea más para descubrir cómo usted también puede beneficiarse con glamping.

“Los huéspedes de nuestra zona son en su mayoría grupos familiares. Estamos justo al pie de las montañas Smoky y allí, al pie de las colinas, también está el parque de atracciones Pigeon Forge. Así que hay muchas actividades en la zona para los niños o para la gente que busca entretenimiento.” La ubicación de su sitio determina en parte qué huéspedes atrae, por lo tanto, averiguar quién visita su área puede ayudarle a enfocar sus esfuerzos de mercadeo y tomar decisiones estratégicas. Sin embargo, sus huéspedes no solo se determinan por la ubicación, la época del año también puede impactar en su demografía. Jessica nota lo siguiente: “Durante el verano, vemos mayormente familias. En otoño, recibimos a muchos jubilados, huéspedes mayores y excursionistas. En base a estos datos, trabajamos tanto con nuestro alojamiento como con el marketing y por lo tanto podemos extender con éxito nuestra temporada.”

Además de la ubicación y la época del año, ofrecer tiendas glamping también puede atraer nuevos huéspedes y aumentar el volumen del negocio. “Glamping, en nuestra opinión, es que tienes todo, desde una cocina hasta un baño completo, Wi-Fi y televisión – todo el lote, pero en una tienda. La gente que dijo que nunca acamparía, ahora son glampers”. Con las tiendas glamping, usted puede atraer nuevo público a su camping, huéspedes que antes nunca habrían pensado en ir de camping. Glamping ofrece la experiencia de acampar con la comodidad y el lujo del hogar. Con las tiendas glamping, les da a sus huéspedes lo que ellos desean. “Nuestros huéspedes buscan un baño completo, y como hospedamos a tantas familias, también desean múltiples habitaciones. Nuestras tiendas glamping Stardust y Sunshine son perfectas porque son más grandes que nuestras pequeñas casas”.

La gente que dijo que nunca acamparía, ahora son glampers.

Cuando se compran tiendas glamping para los campings, hay algunas cosas que hay que tener en cuenta. Según Jessica, los huéspedes a veces parecen olvidar que siguen siendo tiendas por el lujo que ofrecen: “Tenemos equipos de calor y aire en nuestras tiendas para mantenerlas cómodas. Sin embargo, las temperaturas varían mucho por aquí y con 35 grados afuera, no puedes evitar notarlo porque es una estructura de lona. La gente a veces parece olvidarlo debido a que el inesperado lujo y confort de nuestras tiendas les impresiona.”

¿Qué buscar cuando se compran tiendas glamping?

Antes de comprar sus tiendas glamping, es clave determinar qué es exactamente lo que está buscando. “Buscamos e investigamos durante un tiempo antes de comprar nuestras tiendas. Definitivamente buscamos tiendas que tuvieran vigas de madera en lugar de postes de metal y nos gusta que no haya cuerdas. La gente siempre está caminando por ahí, así que los amarres podrían causar un peligro para la seguridad. Con estos criterios, encontré YALA luxury canvas lodges y les envié un correo electrónico directamente a ellos. En ese entonces, no había contrato con el distribuidor estadounidense Tent Masters, así que elegí todo de los catálogos sin verlo primero. Afortunadamente, la calidad de las tiendas era la anunciada, lona gruesa y construcción robusta. Justo cuando mis tiendas se estancaron en la aduana, Tent Masters se había convertido en un distribuidor e inmediatamente recibí ayuda. Tanto YALA como sus distribuidores han sido increíbles cuando se trata de servicio y apoyo.”

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Normas y reglamentos

El glamping en EE.UU., como en la mayoría de los lugares del mundo, tiene varias normas y regulaciones. “Nuestro mayor reto al comprar las tiendas fue que la ciudad no había visto nada como esto antes. La ciudad las considera estructuras permanentes porque no las desmontamos en invierno. YALA ofreció un gran apoyo al sustituir las cortinas de la habitación por cortinas de velcro y proporcionar una cremallera en la parte trasera para una salida extra con el fin de cumplir con las normas de seguridad contra incendios”. La red de ventas global de YALA se ha expandido enormemente en todo el mundo, por lo que usted experimentará un gran apoyo a nivel local, sin importar su ubicación.

Lo que nos sorprendió fue la calidad de las tiendas, nos encanta la lona gruesa, las vigas de madera y las líneas limpias.

Cuando se trata de resultados, a menudo nos preguntan en YALA: “¿Cuál es el tiempo de amortización?” Decidimos remitir la pregunta a Jessica. ¿Su respuesta? “Dos. Nos llevó dos temporadas recuperar todo nuestro dinero. No sólo la compra de las tiendas, sino también el edificio y la construcción. Todo se pagará después de esta temporada y a partir de ese momento, sólo obtendremos beneficios brutos. Las tiendas son muy populares entre nuestros huéspedes y estar tan cerca del parque nacional más visitado hace que sea un buen negocio con un gran retorno de la inversión”.

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