Créer un site de glamping en Bosnie ? À cette simple idée, amis et experts ont déclaré Denis et sa femme Maja complètement fous. Introduire un concept de vacances inconnu en Bosnie à la veille d’une pandémie ne semblait pas être la meilleure idée à première vue. Pourtant, ces pionniers ont transformé un rêve en une success story. Vous voulez changer la donne dans le domaine du glamping ? Profitez de ce dossier commercial.
Les mots “tourisme” et “Bosnie” ne semblent peut-être pas former un duo en or. Pourtant, la Bosnie est une destination émergente dans les Balkans. En 2019, 1 990 451 touristes ont visité la Bosnie-Herzégovine : une augmentation de 23,6 %. Et devinez quoi : 74,4 % de ces touristes viennent de l’étranger. La part du lion de ces derniers séjourne dans des maisons de vacances et préfère la nature à la ville. Vu sous cet angle, une entreprise de glamping n’est pas un si mauvais choix après tout.
Comment cette idée a-t-elle vu le jour ? L’histoire commence avec le restaurant familial Manjušak au lac Blanica. Ce lagon bleu, situé à 70 km de Sarajevo et 60 km de Mostar, est une destination de vacances très prisée en Bosnie. En raison de la demande croissante d’hébergement près de l’eau, les Manjušak ont décidé d’investir dans un hébergement à petite échelle. Et ce qui n’était au départ qu’une expérience s’est avéré être un grand succès !
Le glamping n’en est peut-être qu’à ses débuts en Bosnie, mais dans les pays voisins, comme la Croatie, il a cessé depuis longtemps d’être une niche. Avant tout, le concept de glamping s’adapte parfaitement à l’environnement et au terrain vallonné. Six tentes safari donnent désormais sur l’eau bleue turquoise du lac. Tout simplement idyllique ! Dans cet environnement, la combinaison du luxe et du camping est la meilleure façon de se connecter avec la nature.
Maja: ‘L’idée initiale était de placer des mobil-homes sur les collines entourant le lac. Cependant, les maisons de vacances ne s’intègrent pas aussi bien dans le paysage. De plus, le terrain escarpé ne se prête pas aux équipements de construction lourds. Les tentes lodge, en revanche, sont plus faciles à transporter et à placer au bon endroit. Et c’est ainsi que la décision d’acheter des tentes lodge a été rapidement prise.
‘Nous avons choisi les tentes lodge parce qu’elles s’intègrent parfaitement dans le paysage et qu’elles sont plus faciles à construire sur des terrains escarpés que les mobil-homes.’
Denis, Propriétaire de
glamping Bagrem – Bosnie
La passion de l’hospitalité est une chose, la connaissance du secteur du glamping en est une autre. Heureusement, c’est exactement la spécialité de YALA. En tant qu’architecte, Janica possède un grand savoir-faire en matière de construction et de matériaux. Maja : “Au début de cette aventure, nous avons visité les salles d’exposition de différents fournisseurs. En raison de la qualité des matériaux et de la solide réputation de la marque, nous avons choisi YALA comme partenaire. Bien sûr, tout est question d’avenir, mais si tout continue à bien se passer, nous espérons développer notre activité de glamping l’année prochaine.”
Des défis en cours de route ? Comme indiqué, l’idée n’a pas été immédiatement acceptée par les amis et l’office du tourisme. Mais après avoir lu l’analyse de rentabilité, y compris le retour sur investissement attendu, tout le monde a été convaincu. En un temps record de six mois, les tentes lodge ont été achetées et le permis accordé. Afin de réduire les coûts, Denis a décidé de s’occuper lui-même du transport et du montage. Une tâche difficile.
Les artisans locaux et la famille ont tout mis en œuvre pour faire du glamping une réalité. Les tentes lodge ont été adaptées avec une terrasse plus grande et un intérieur sur mesure : l’un des avantages des produits YALA. Juste avant l’ouverture de la saison 2021, Bagrem était prêt à partir. Denis : ” Tout le monde était sur le pont pour que le travail soit fait à temps. C’était une course contre la montre, mais avec les conseils de Tom, l’agent de YALA, nous avons fini par y arriver.”
Quelles étaient les attentes ? Ce projet a commencé comme un essai à l’époque du COVID, sans trop d’attentes. Le tourisme s’est considérablement effondré, ce qui a rendu difficile la localisation et l’activation du bon public. En partie grâce aux conseils de marketing de YALA, nous avons réussi à atteindre les bons groupes cibles via les médias sociaux. Notre expérience de glamping avec facteur waouh a fonctionné comme un aimant, si bien que les demandes n’ont pas tardé à affluer. En raison du taux d’occupation élevé et de la faible capacité, il a même été décidé de prolonger la saison de quelques mois. Denis : “Rendre les clients heureux est avant tout énergisant et nous a apporté bien plus qu’un simple revenu”.
‘Nous recommandons YALA comme partenaire en raison de la qualité des matériaux et de la solide réputation de la marque.’
Denis, Propriétaire de
glamping Bagrem – Bosnie
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Les acquis ? Mettre en place un glamping demande du cran, de l’engagement et de la créativité. Surtout en période difficile, comme une pandémie. Cependant, dans ce cas, Bagrem a transformé un inconvénient en un avantage : il s’agit de penser différemment. Le COVID a donné un coup de pouce à la tendance glamping et, selon les prévisions, cette tendance se poursuivra au cours des cinq prochaines années. C’est donc le moment idéal pour investir.
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