Les hôtes apprécient l’espace et la tranquillité des tentes safari luxueuses au votre camping
Le Camping Les Charmilles est un petit camping en terrasse destiné aux familles avec enfants. Il y a presque quinze ans, Martin et Maaike ont commencé leur aventure de glamping au cœur de l’Ardèche. Outre les emplacements de camping standard, ils proposent des locations parmi lesquelles sept tentes safari luxueuses YALA. Nous avons eu l’occasion de parler avec le propriétaire Martin, qui vient de terminer son jardinage, à propos des changements dans le secteur et de l’importance de l’espace, du calme et du confort qui font que le glamping est de plus en plus populaire. Les hôtes semblent particulièrement apprécier le luxe d’une salle de bain privée.
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Qualité
Pour commencer, nous avons interrogé Martin sur le début de l’aventure. “Lorsque nous avons repris le Camping Les Charmilles, les bâtiments n’étaient pas dans l’état auquel nous aspirions pour notre camping de luxe, nous avons donc commencé par d’importants travaux de rénovation. Les résultats sont étonnants ; le Camping Les Charmilles est un camping familial prospère avec une variété de types d’hébergement et une atmosphère accueillante. Nous apprécions la qualité et le service avec une touche personnelle. Nous sommes toujours là et nous gérons le camping nous-mêmes, c’est peut-être pour cela que nous accordons autant d’importance à la qualité.”
Le personnel est un élément clé de la qualité. “Trouver des professionnels passionnés par le secteur est un défi”, explique Martin. “Notre équipe change chaque saison et la sélection se réduit chaque année. C’est difficile parce que le tourisme est un bien d’expérience, donc le bon personnel fait toute la différence. Nous pensons qu’il est important de faire passer nos clients en premier, c’est aussi une qualité que nous recherchons chez notre personnel.”
Ces tentes de safari se vendent d’elles-mêmes, il n’y a pratiquement pas besoin de marketing pour qu’elles soient toutes réservées !
Martin Hardenberg et Maaike Martojo,
Propriétaires de Les Charmilles – France
Hébergement : de l’emplacement de camping au lodge de toile
En combinant la qualité et la priorité donnée aux clients, les types d’hébergement proposés aux Charmilles ont changé. “Nous recevions de plus en plus de demandes d’hébergement de type locatif, c’est pourquoi nous avons investi dans des tentes safari. Le succès est au rendez-vous, nos tentes de glamping luxueuses sont toujours immédiatement réservées. De fait, quatre de nos tentes de safari ont été réservées plus d’un an à l’avance. Cela nous prouve que c’était un bon investissement. Nous avons immédiatement commandé d’autres tentes de glamping de luxe.”
L’un des avantages de la location est qu’elle est permanente et que les clients peuvent arriver et repartir quand bon leur semble. “Lorsque les gens apportent leur propre logement, par exemple une caravane, je les aide toujours à la placer sur la colline. C’est un service que j’aime rendre car c’est aussi le premier contact avec nos hôtes, mais ce n’est pas toujours le plus pratique.” En outre, le camping classique avec caravane ou tente perd de sa popularité, alors que le glamping exerce un attrait croissant. “Nous constatons une popularité croissante du camping de luxe. Même si l’installation de tentes de glamping représente un défi infrastructurel en raison de notre situation à flanc de colline, les résultats en valent la peine.”
Avec plusieurs tentes de safari ainsi que six YALA Dreamers et une YALA Sunshine qui offrent des salles de bain privées, le camping est prêt pour l’avenir. “Les lodges en toile contribuent au caractère luxueux de notre camping. Même pendant la saison creuse, en dehors de l’été, nous accueillons de nombreux clients dans ces tentes de safari. Avec notre parc aquatique, le glamping est la recette en or, mieux que les mobil-homes classiques. Les clients reviennent pour nos tentes safari et notre service !”
Luxe additionnel
Nous savions déjà que proposer des équipements additionnels fait des merveilles, le Camping Les Charmilles montre parfaitement comment mettre ces conseils en pratique. “Nos clients bénéficient d’une délicieuse cuisine locale dans notre restaurant à la carte, ce qui complète l’expérience. Pour les enfants, nous proposons un parc aquatique avec des jeux de canaux et des jeux d’eau. En outre, nous disposons également d’une piscine normale ”. Les hôtes ne s’ennuieront jamais dans ce camping. “Nous organisons toute une série d’activités et d’animations, nous avons plusieurs animaux sur notre camping et la région offre également de nombreuses possibilités d’aventure.”
- Les tentes de glamping génèrent un chiffre d’affaires trois fois supérieur à celui des emplacements de camping standard
- L’équipe de YALA est qualifiée et compétente, du produit à la construction
- Tentes safari avec un grand retour sur investissement
- Les tentes safari prolongent la saison
Pourquoi YALA luxury canvas lodges ?
Au Camping Les Charmilles, vous trouverez un mélange passionnant de différents types d’hébergement en plus des emplacements habituels du camping. Des tentes de base aux mobil-homes simples et luxueux, des tentes de safari sans salle de bain, jusqu’aux tentes de safari YALA qui disposent de salles de bain et de cuisines privées. L’une d’entre elles dispose même d’un jacuzzi privé.
Mais pourquoi ont-ils opté pour les YALA luxury canvas lodges ? La réponse est simple : “La qualité, la présentation et le ressenti sont les éléments les plus importants lorsqu’il s’agit de loges. Nous avons rencontré YALA pour la première fois au SETT de Montpellier, les modèles de tentes que nous y avons vus nous ont déjà fait une grande impression. Ensuite, nous avons pris contact avec Monique, la directrice des ventes, qui connaît son métier et possède également des connaissances techniques sur les produits. C’est tout simplement une excellente adéquation.”
Le glamping triple le chiffre d’affaires
“Nous pouvons dire avec certitude que le glamping fait augmenter notre chiffre d’affaires. Un lodge en toile rapporte annuellement le triple du chiffre d’affaires d’un emplacement de camping standard. L’investissement est plus élevé en raison des travaux de terrassement et du raccordement électrique, mais dans l’ensemble, nous récupérons cet investissement en 3,5 ans, ce qui est formidable. De plus, ces lodges en toile offrent l’aspect luxueux que nous recherchons, les tentes de safari se fondent dans l’environnement. Nous en aimons l’aspect, mais c’est aussi obligatoire ici en France. Un avantage supplémentaire est que ces tentes se vendent toutes seules, nous n’avons pratiquement pas besoin de budget marketing pour parvenir à les réserver.”
Ces tentes ont un attrait fantastique – les clients les ont vues dans notre camping et ont immédiatement réservé un séjour pour la saison suivante.
Martin Hardenberg et Maaike Martojo,
Propriétaires de Les Charmilles – France
Bien que les options d’hébergement les plus luxueuses soient toujours réservées en premier, le Camping Les Charmilles continuera à investir dans tous les types d’hébergement. “Nous voulons offrir un hébergement adapté à chacun et correspondant à ses souhaits. Cette polyvalence nous rend également uniques.” Les investissements suivent une certaine tendance. “Nous voulons créer une expérience plus paisible en offrant de l’espace et du confort. Les tentes safari contribuent à ces objectifs. À l’avenir, nous aimerions avoir 60 % d’hébergements locatifs au lieu des 20 % actuels. Comme les tentes de safari et les hébergements spacieux prennent plus de place, cela signifie que nous deviendrons probablement encore plus petits afin d’offrir à nos hôtes la meilleure expérience de camping possible.”
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