L’Italie s’est complètement réchauffée à l’idée du glamping. Dans tout le pays, les campings explorent les possibilités du camping de luxe et les clients adorent ça ! Dans ce cas d’entreprise, notre client italien Sergio Civettini du Camping al Lago reconnaît le succès : avec un bon taux d’occupation et de nombreuses réservations répétées, le glamping était le bon investissement. Lisez la suite de leur parcours et découvrez comment les tentes lodge peuvent être un complément précieux à votre offre existante.
Il y a plus de 60 ans, le Camping al Lago. Il y a plus de 60 ans, le Camping al Lago a été le premier camping à ouvrir ses portes au lac de Garde. Dès le début, il est réputé pour ses vacances en plein air originales et son service exceptionnel. “Nos clients adorent l’ambiance familiale et la plupart d’entre eux reviennent parce qu’ils apprécient notre hospitalité.” C’est ce dont le propriétaire Sergio Civettini et sa famille sont le plus fiers.
‘Pendant la pandémie, nous avons réfléchi à notre activité et à l’avenir. Nous avons décidé d’aller de l’avant et de commencer une énorme rénovation, tout en préservant le charme de notre emplacement. Le résultat est spectaculaire, avec plusieurs types d’hébergement et différentes expériences pour donner à leurs clients exactement ce qu’ils souhaitent. Les clients peuvent séjourner au bord du lac et profiter de vacances merveilleuses grâce à un large choix d’hébergements : des mobil-homes confortables, des tentes de luxe glamour, des chambres d’hôtel pratiques ou un séjour dans notre aire de camping aventureuse.’
Tous les hôtes ont une chose en commun : leur amour du grand air. ‘Tous nos hôtes, quelle que soit leur préférence en matière d’hébergement, sont des cyclistes passionnés, des amateurs de sports nautiques ou cherchent simplement à vivre la dolce vita.’ En raison de leur taille et de l’espace qu’elles offrent, les tentes et les mobil-homes de glamping attirent surtout les familles. ‘Elles préfèrent même un séjour en plein air à notre hébergement en hôtel.’ C’est la combinaison du confort, du style et du plein air qui fait la différence.
Nos clients apprécient l’intimité et le confort combinés au charme du camping.
Au Camping al Lago, ils n’ont pas acheté des tentes lodge parce qu’ils étaient conscients de leur popularité, ils en sont simplement tombés amoureux. ‘Nous avons été captivés par la combinaison du confort avec une véritable expérience de camping. Nos clients vivent une expérience de vacances proche de la nature tout en profitant du luxe d’une salle de bain privée.” Au final, c’était une excellente décision car leurs hôtes sont également tombés amoureux sans hésiter. Cela prouve, une fois de plus, l’immense attrait et le succès du glamping.
Au Camping al Lago, ils sont témoins de cette attraction chaque fois que quelqu’un passe devant leurs tentes lodge. ‘Les gens les croisent à l’entrée de notre camping et y jettent toujours un second regard. Les clients qui réservent un séjour sont attirés par le style de notre offre des tentes de glamping.‘ Beaucoup de nos clients qui réservent un séjour en glamping étaient auparavant des campeurs à la recherche de plus de confort. Ils apprécient que le glamping leur offre un surcroît d’intimité et de confort, sans perdre le charme du camping.’
Même si le coup de foudre a été immédiat, les tentes devaient répondre à plusieurs exigences. Sergio explique : ‘Tout d’abord, le design s’accorde parfaitement avec l’environnement de notre site. Ensuite, nous aimons que la structure et les meubles soient en bois. Cela crée un aspect naturel et donne aux tentes une odeur distincte de forêt.’ Enfin, le plus important, c’est la qualité. ‘Nous avons cherché des tentes qui pouvaient résister à la pluie, aux tempêtes et au vent, qui étaient résistantes au soleil et sûres. La sécurité est une question importante, et le fait que YALA propose des tentes et des matériaux entièrement certifiés nous a convaincus.’
Le seul défi auquel Camping al Lago a été confronté lors de l’achat des tentes lodge a été de nature administrative : ‘Ces structures sont assez récentes, ce qui a rendu difficile l’obtention d’un permis, d’autant plus que les lois de notre région sont très strictes. Pour le reste, tout s’est déroulé sans problème’.
Gérer une entreprise prospère signifie que vous êtes constamment à l’affût de nouvelles idées. Sergio est d’accord. ‘Nous regardons toujours à l’étranger pour découvrir les nouvelles tendances en matière de voyages et trouver des moyens de les intégrer à notre propre activité. Nos origines néerlandaises nous font également apprécier la mentalité néerlandaise de “gezelligheid”, une combinaison d’amusement, de convivialité et de bonne ambiance. YALA semblait englober ces valeurs et, lorsque nous avons rencontré leur agent commercial dans notre région, nous étions sûrs de nous.
Ils ont fini par acheter deux lodges de glamping Sunshine 27 et deux Sparkle. ‘À l’origine, nous avons choisi les Sunshine uniquement parce qu’ils avaient les dimensions parfaites et répondaient aux besoins d’un logement familial standard. Puis nous avons découvert que nous pouvions ajouter deux Sparkles dans le même camion de livraison, alors nous les avons ajoutés à notre commande. C’était l’une de nos meilleures décisions – nous pouvons les louer à la fois en complément des grands Sunshine pour les familles nombreuses et séparément pour les couples. Elles se sont révélées être un bon investissement.’
Je recommande YALA en raison de sa vision et de sa philosophie, qui se reflètent dans ses matériaux et ses conceptions.
Le taux d’occupation a également été à la hauteur. ‘C’était la première année que nous proposions le glamping et nous n’avons pas fait la promotion de nos tentes lodge. Malgré cela, nous avons réalisé un taux d’occupation de 65% tout au long de la saison, contre 85% pour nos mobil-homes. Nous ne pouvons qu’être satisfaits de ce résultat pour une première année, d’autant plus que tous les clients qui en ont profité cet été ont déjà réservé leur séjour pour l’année prochaine!’
Bien que les tentes de glamping soient un succès, Sergio ne cherche pas à s’étendre dans un avenir proche. ‘ous tenons à être un camping à petite échelle, donc nous n’essayons pas d’élargir notre offre tentes de glamping. Cependant, nous envisageons avec intérêt de nouvelles fonctionnalités pour prolonger la saison de glamping. Par exemple, le système de chauffage à infrarouge de YALA.’
Vous cherchez à attirer davantage de visiteurs ? Contactez-nous pour trouver la tente lodge idéale pour votre camping. Notre réseau de vente mondial se fera un plaisir de vous aider !