Laat jouw gasten genieten van rust en ruimte met luxe safaritenten op jouw camping
Camping Les Charmilles is een kleinschalige terrassencamping gericht op families met schoolgaande kinderen. Bijna vijftien jaar geleden gingen Martin en Maaike het avontuur aan in hartje Ardèche. Inmiddels bieden ze naast kampeerplaatsen ook verhuuraccommodaties aan, waaronder zeven luxe safaritenten van YALA. We spraken eigenaar Martin tussen de bedrijven door over hun glampingavontuur en veranderingen in de markt. Rust, ruimte en het hebben van eigen sanitair bij een accommodatie spelen een steeds belangrijkere rol.
Geïnteresseerd in het plaatsen van safaritenten op jouw camping?
Kwaliteit
Om te beginnen, vroegen we Martin naar de start van het avontuur. “Toen wij Camping Les Charmilles overnamen stonden er vervallen gebouwen met zwakke muren. We hebben het helemaal opgeknapt.” Het resultaat mag er zijn; Camping Les Charmilles is een succesvolle familiecamping met een verscheidenheid aan accommodaties en een gemoedelijke sfeer. “We staan voor kwaliteit, kleinschaligheid en persoonlijk contact. We doen veel zelf en hebben de camping in eigen beheer, misschien is dat wel waarom kwaliteit zo hoog in het vaandel staat.”
Een belangrijk onderdeel van kwaliteit is het personeel. “Het vinden van gedegen krachten met passie voor het vak is een steeds grotere uitdaging,” vertelt Martin, “je werkt met seizoenskrachten en de selectie wordt steeds kleiner. Dat is lastig, omdat toerisme een belevingsproduct is waarin de persoon het verschil maakt. Wij vinden het belangrijk dat de gasten voorop staan en ons personeel moet daar precies zo over denken.”
De safaritenten verkopen zichzelf, hierdoor hoeven we minder in te zetten op marketing
Martin Hardenberg en Maaike Martojo,
Eigenaren van Les Charmilles – Frankrijk
Accommodaties: van kampeerplaats tot canvas lodge
De combinatie van kwaliteit en de klant voorop zetten, heeft ook de nodige veranderingen teweeggebracht, bijvoorbeeld in het aanbod van accommodaties. “De vraag naar verhuuraccommodaties werd steeds groter, daarom hebben we ook geïnvesteerd in safaritenten. We zien dat dit succes heeft, de luxe glamping tenten zijn altijd snel volgeboekt. Sterker nog, vier tenten zijn al een jaar vooruit geboekt. Dat is voor ons het teken dat dit een goede zet was. We hebben gelijk meer safaritenten voor onze camping besteld.”
Een van de voordelen van verhuuraccommodaties is dat ze permanent blijven staan en gasten op elk moment kunnen aankomen en vertrekken. Dit is omslachtiger als gasten met een caravan komen. “Ik help onze gasten graag door hun caravan juist te plaatsen, dat is een stukje service en kennismaking, maar het is niet altijd handig.” Daarnaast verliest het klassieke kamperen met caravan of tent populariteit, waar voor glamping steeds meer animo is. “We merken de groeiende populariteit van luxury camping. De uitdaging is bij ons vooral infrastructureel. Door onze bergligging is de installatie van glamping tenten een opgave, vooral qua afvoer en elektra.”
Ze hebben het er toch graag voor over, met inmiddels een aantal safaritenten zonder sanitair en zes YALA Dreamers en één Sunshine. “De canvas lodges dragen bij aan het luxegevoel. Bovendien trekken we met deze safaritenten ook in het laagseizoen gasten. Dat in combinatie met ons aquapark is een gouden formule, beter dan de klassieke stacaravan. Gasten komen hier ook echt terug voor de accommodaties en onze aanvullende faciliteiten.”
Aanvullende luxe
Dat het aanbieden van extra faciliteiten een hit is, wisten we al, Camping Les Charmilles laat perfect zien hoe je dat in de praktijk kunt aanpakken. “Gasten profiteren bij ons van eerlijk, lekker en lokaal eten in ons restaurant met à-la-cartemenu. Dit maakt het plaatje compleet. Voor de kinderen bieden we een waterspeelparadijs met canal play en spelelementen. Daarnaast hebben we ook een normaal zwembad.” Gasten hoeven zich op de camping nooit te vervelen. “We organiseren verschillende activiteiten en hebben animatie, ook hebben we campingdieren op het terrein en biedt de omgeving genoeg avontuur.”
- Glamping tenten genereren drie keer zoveel omzet als standaard kampeerplaatsen
- Het YALA-team heeft verstand van zaken en goede technische kennis over het product
- Safaritenten met een goede return on investment
- Safaritenten verlengen het seizoen
Waarom YALA luxury canvas lodges?
Op Camping Les Charmilles is een mix van accommodaties te vinden naast de kampeerplaatsen. Er zijn eenvoudige tenten, basis en luxe stacaravans, safaritenten zonder sanitair en safaritenten van YALA met sanitair en keuken waarvan een zelfs een eigen jacuzzi heeft.
We vroegen waarom de keuze is gevallen op YALA luxury canvas lodges. Het antwoord was simpel: “Kwaliteit, look en feel is het belangrijkst als het aankomt op lodges. We maakten kennis met YALA op de SETT in Montpellier, de modellen die daar stonden maakten direct indruk. Vervolgens raakten we in contact met sales manager Monique die verstand van zaken heeft en ook technisch veel over het product weet. Het is gewoon een goede match.”
Glamping verdrievoudigt de omzet
“We durven zeker wel te zeggen dat glamping bijdraagt aan een betere omzet. Een canvas lodge levert op jaarbasis ruim drie keer zoveel omzet op als een reguliere plek. De investering is ook hoger, vanwege het grondwerk en aanleggen van elektra, maar alles bij elkaar genomen is de terugverdientijd bij ons ongeveer drie-en-een-half jaar. Bovendien is dit de uitstraling die we willen, de safaritenten integreren in de natuur. Dat vinden we zelf heel mooi, maar is ook verplicht hier in Frankrijk. Bijkomend voordeel is dat de tenten zichzelf verkopen, zo hoeven we minder in te zetten op marketing.”
De uitstraling van de tenten is fantastisch – gasten zagen de tenten op onze camping en boekten direct voor volgend seizoen
Martin Hardenberg en Maaike Martojo,
Eigenaren van Les Charmilles – Frankrijk
Ondanks dat de meest luxe accommodaties als eerste geboekt zijn, blijven ze bij Camping Les Charmilles investeren in alle segmenten: “We willen iedereen een passende accommodatie aan kunnen bieden, bovendien maakt veelzijdigheid ons uniek.” Wel volgen de investeringen een rode draad. “We willen vooral meer rust en ruimte creëren voor onze gasten, de safaritenten dragen hier aan bij. Het betekent ook dat we eerder kleinschaliger zullen worden dan groter. In de toekomst willen we 60% verhuuraccommodaties in plaats van de huidige 20%. Zo kunnen gasten nog meer genieten van onze camping, want dat is waar we het uiteindelijk voor doen!”
Benieuwd wat safaritenten of canvas lodges voor jouw omzet kunnen betekenen? Neem vandaag nog contact op met ons ervaren salesteam.